何謂價值主張(Value Proposition)

價值主張的定義

價值主張是指個人或企業對於提供的產品或服務能為客戶作出的承諾價值，這種承諾價值必須建立在滿足客戶或潛在客戶需求上，並達到個人或企業獲利的目的。除此之外；提出價值主張的用意在於檢視或分析個人或企業對於效益(Benefits)、成本(Cost)及客戶價值(Customer Value)之間的變化情形。

客戶價值 = 效益 / 成本(包含風險)

價值主張的重要性

價值主張的目的在於尋找出或滿足你的目標市場未滿足的需求。
強而有力的價值主張可以讓個人或企業產生效益包含：

1. 產生更快、更多的銷售獲利
2. 擴大與競爭對手的差異化
3. 更明確的瞭解客戶需求，你的企業該為客戶做什麼
4. 產品或服務的量與質提昇、降低成本
5. 提昇目標市場區隔的市佔率
6. 改善作業效率

更多資訊可參考：Wikipedia Value Proposition