不論是透過任何形式(例如:搜尋引擎、媒體採買、橫幅廣告、部落格等等)吸引訪客進入你的網站,即使訪客正準備轉換成為你的用戶或買家,可能是購買商品、註冊會員、訂閱付費電子書等等,在這中間的過程,網站功能有任何瑕疪或網站可用性(Usability)的問題,皆可能會因此被即將轉換成用戶的訪客拒絕及放棄。
吸引"流量"很容易,困難在於"轉換",這關鍵在於你的到達頁面(Landing Page)。
什麼是到達頁面(Landing Page)
所謂到達頁面(Landing Page)是指訪客點擊你的刊登廣告後直接到達的網頁,該到達頁面通常以誘人的行銷文案請求訪客完成購買或登記的動作。
建立到達網頁的目的在於說服你的訪客,並希望他們可以:
- 填寫表格
- 提供個人資訊
- 購買商品
- 付費訂閱及下載
- 繼續閱讀更多訊息
因此;你必須說服你的訪客,做他們不喜歡或害怕的事。
在建立到達頁面之前,先從使用者的角度來思考一些事情。
從使用者角度思考到達頁面
一般使用者透過各種方式進到到達頁面,並不是期待看到網站設計了什麼元素。使用者是充滿目的性並尋找他們正在找的目標,他們有很多疑問且想要知道:
- 這個網站是對的?
- 這個網站是我所想像的那樣嗎?
- 是否該點擊Back鈕了?
- 是否值得信賴?
- 要花多少時間?
到達頁面是否成功轉換
這是使用者下一個想知道的問題:我要提供個人資料嗎?我要付費購買或訂閱嗎?
這關係到到達頁面的行銷文案,使用者將快速掃描你提供的任何資訊、影音內容、產品訊息、推薦來源等等,來決定是否轉換(提供個人資料及付費購買或訂閱)。
關於到達頁面的更多知識,可以參考維基百科到達頁面的解釋。
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