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行銷的水桶理論(Bucket Theory of Marketing)


企業經營網站的營收成長來源,通常透過幾種網路行銷的方式,如搜尋引擎最佳化(SEO)、關鍵字付費廣告(ADWords)、或藉由第三平台曝光等等方式,這些方式都會為企業網站帶來一定的流量,但不等同於會為企業帶來一定的業績,雖然流量可以被做為網站績效指標的衡量因素之一,但也容易讓企業陷入經營流量成長的迷思,只重視網站流量,卻往往忽略了將訪客轉換成潛在顧客或購買顧客的重要性。

網站流量增加的同時,通常會讓企業行銷成本隨之增加,如果盲目地增加大筆行銷預算,只讓網站流量成長或訪客數變多,卻沒有給企業任何實質業績上的幫助,那為何要提高行銷預算來衝流量呢?這是企業應該要回頭過來重新檢視的問題!
如何不讓網站流量流失,以及如何讓流量被轉換成有效流量(通常指加入會員、獲得詢問信、或完成交易等等),是企業獲得穩定流量後,必須策劃的階段性工作。

創造有價值的內容:六個面向思考及個人檢視清單

內容的價值可以取決於內容完整性、是否出現錯別字、用詞不當、思考搜尋引擎演算相關性、是否值得被社群聽眾分享等等諸多因素,但不論是自由撰稿者(Freelance Writer)、社論專家(Editorial Experts)、部落客(Blogger)、及其他作者,在創造內容的同時,都必須深思熟濾這些看似簡單而複雜的因素。


社交媒體優化部落格的10個簡易心法

社交媒體優化是透過社交媒體工具及平台推廣行銷的策略之一,與先前常提到的搜尋引擎優化大不相同。想進一步瞭解什麼是社交媒體優化,可參考這篇文章:什麼是社群媒體優化?你不可不知!

社交媒體工具及平台是由網路使用者透過不同社交媒體發佈或分享意見、個人經驗及觀點,並將訊息傳遞給其他網路使用者。這些社交媒體包括:社交平台(Facebook、Myspace)、書籤網站(Delicious)、微網誌(Twitter、Plurk)、圖檔分享網站(Flickr)、影片分享網站(Youtube)等等。
現今的網路使用者對於社交媒體工具及平台依賴度愈來愈高,所以發展社交媒體優化的策略與昔日的搜尋引擎優化策略也已同等重要,因此;社交媒體優化已成為網站或部落格經營的下一個重點,以下將介紹社交媒體優化部落格的10個簡易心法:

什麼是社群媒體優化?你不可不知!

社群媒體優化目前在網路行銷中屬於新一代的趨勢,社群媒體優化看似是下一場不可避免且快速成長的產業競爭,與先前的搜尋引擎優化SEO(Search Engine Optimization)相較之下,社群媒體優化將成為網站優化另一個新的代名詞SMO(Social Media Optimization)。


什麼是社群媒體優化


社群媒體優化(Social Media Optimization)簡稱SMO,是由360 DIGITAL INFLUENCE創建者Rohit Bhargava首先提出的新名詞,社群媒體優化是一種有目的性吸引使用者參訪網站內容的社群媒體行為及活動方式,對企業而言,社群媒體優化是增加產品及品牌知覺或藉由社群媒體網站發起活動所產生病毒式傳播的過程。其運用範圍包含使用RSS Feed、社群新聞、書籤網站、社群媒體網站、影片、部落格網站等等。

簡單而言,社群媒體優化是口碑行銷的一種方式,其透過社群標籤、社群網路及媒體分享網站(例如YouTube、Flickr)快速傳播資訊。社群媒體優化的本質在於網站擁有非常有趣的原創內容,而人們有意願地參訪及連結至這個網站。

企業經營Facebook粉絲專頁容易忽略的九件事


Facebook的粉絲專頁是一個互動性高的社群網路工具,可以拉隴你的目標聽眾,與目標聽眾建立長期關係。
企業利用Facebook粉絲專頁發佈訊息、與粉絲互動,鼓勵粉絲提出問題或參與討論,但在經營粉絲專頁的過程中,企業可能會忽略某些該注意的事,這些該注意的事會影響與粉絲之間的關係。
至於該如何避免經營粉絲專頁時,所造成的一些不經意的錯誤呢?以下說明:


1. 模仿Twitter的模式


推特(Twitter)是另一項受歡迎的社群網路平台,透過Twitter也能與你的目標聽眾做互動,但它經營的方式與Facebook有所不同。Twitter發佈訊息的方式稱為鳴叫(Tweet),為了吸引跟隨者的注意,你可以鳴叫相同內容,也許一天十次、一百次。如果把相同的模式帶到Facebook上,你可能會引發粉絲們的眾怒,輕微的後果可能只是隱藏你重複發佈的訊息,嚴重的話就是含淚看著粉絲們一一離去!

社群拉抬企業品牌

「品牌社群」(brand community)是由一群熱愛該產品的消費者,由於相同的生活形態、活動,以及對品牌風潮的崇尚,所形成的一個社群。

許多產業都在努力建立自己品牌的社群,以提高顧客忠誠度、行銷效率和品牌信賴度,但很少企業了解品牌社群如何運作。企業必須了解社群成員的個別和社會需求,並盡可能支持那些成員,從他們的觀點出發,推動他們的參與。企業不應試圖控制社群,而是以社群作為它們的引導。品牌社群經驗應該是商業模式的核心。

經理人對於品牌社群的錯誤看法:
1. 許多經理人從行銷角度來看品牌社群,但其實應該把社群納入企業策略,才能發揮作用。
2. 品牌社群的建立是為了服務企業。其實有效的品牌社群,是為了服務社群成員。

經理人往往認為品牌社群必須受到嚴密掌控,但事實上,強健的社群會對抗管理階層的掌控。不過,有效能的品牌管理人,能創造讓社群蓬勃發展的環境。


參考資料來源:哈佛商業評論